Datové schránky: Myšlenka skvělá, provedení ubohé

Známe to všichni: Otevřete schránku a z ní vypadne lísteček oznamující, že z důvodu nezastižení adresáta byla zásilka uložena na poště a vy si ji máte jít vyzvednout. Samozřejmě, že pošta má (přinejlepším!) otevřeno do pěti hodin a před pátou se tam utvoří fronta jako za dob Husáka a samozřejmě, že těsně před vámi začne důchodce řešit přehlášení televize, výplatu důchodu a vůbec si prostě pokecat. No … Zabít je nemůžete, takže si to přetrpíte, vyzvednete si obálku a úplně vyřízení odejdete domů.

A proto myšlenka datových schránek musí potěšit každého, kdo někdy absolvoval to martyrium na poště. Už od počátku zahájení zkušebního provozu se vyrojila spousta dohadů a diskuzí. Vše se převážně točilo kolem zabezpečení (které je nedodělané) a použití uzavřených doplňků pro čtení dokumentů (602XML Filler). Ale přátelé … Znáte nějaký technologický projekt státní správy, který by byl na 100% v pořádku? Já tedy ne. Spíše naopak. Jenom si vzpomeňme třeba na průšvih zvaný „Internet do škol“, rozvoj vysokorychlostního internetu skrze podporu (dnes již zkrachovalého) peprnetu a další. Z toho hlediska jsou datové schránky úspěchem. Tedy to jsem si myslel do té doby, než jsem si o datovou schránku zažádal sám.

Když si chcete schránku založit …
Přestože věkem ještě poměrně mlád, tak jsem si myslel, že mě od úředníků nemůže nic moc překvapit. Věda, že byrokracie je mocná čarodějka, tak jsem si zažádal o datovou schránku v červnu, kdy jsem si ověřil podpis na MÚ a vyplněnou žádost zaslal na Ministerstvo Vnitra. Zhruba po měsíci, když všem kolem chodili už přihlašovací údaje (byť si o schránku žádali na CzechPointech třeba týden předtím), jsem se ozval příslušnému oboru, kde to jako vázne. Protože já chci datově schránkovat!

Dvě schránky? To má být vtip?
A pár dní na to na mě vyjuknul ze schránky známý lísteček. Vystál jsem si známou frontu na známé poště (i ten důchodce tam zase byl). Ovšem jaké bylo moje překvapení a nejenom mé, ale i poštovní úřednice, když jsem obdržel obálky s přihlašovacími údaji dvě. Ano d-v-ě. Jedna fyzická osoba (to jako já) obdržel přístupová data k dvou schránkám. Na následujícím screenu si můžete zahrát hru „Najdi pět rozdílů“. Samozřejmě dopisy se nijak neliší, až na přístupová data, která jsem z pochopitelných důvodů zakryl:

Jak se může stát takový průšvih? Nechci podceňovat úředníky, ale myslím si, že nikde jinde na světě by se nic takového stát nemohlo :) Na druhou stranu musím říci, že jedna z datových schránek mi byla obratem ruky zablokována (mimochodem na tom dokumentu je to ten list se zašedivělou částí kolem přístupových dat):

Diletantství nebo jenom český bordel?
Podíváme-li se blíže na titulní stránky dopisů, které mi přišly, tak přijdeme záhadě na kloub:

Jednak stojí za povšimnutí už vůbec přístup České Pošty. Je mi záhadou, proč jeden dopis měl být uložen 90 dní a druhý 10 dní. A přesto i když je na druhém uvedená doba úložky pouze 10 dnů, tak je označeno jako nejzazší termín vyzvednutí 19.10., což odpovídá také 90 dnům úložky. No, dejme tomu, že to je jenom neschopnost České Pošty přečíst si údaje na dopise a přejdeme k tomu co je zásadní. Adrese!

Číslo popisné a orientační. Příliš mnoho na IQ úředníka
Celý vtip (nebo spíše tragédie) spočívá v tom, že můj trvalý pobyt je označen nejen číslem popisným, ale i číslem orientačním. A tady zůstává rozum úředníka stát a je z toho úplně bezradný. Nevím, jestli je jejich databáze v tak mizerném stavu (nedivil bych se) a nebo je to prostě jenom idiocie (to nejde nazvat jinak) při zadávání adresy, kdy jeden úředník naklepal celou mou adresu a další úplně tu samou a jediné co je jiné, že je otočené číslo orientační a popisné. Tedy jednou 1063/11 a podruhé 11/1063. A voala! Máme tu dvě fyzické osoby. Co na tom, že mají podanou jednu žádost, jedno rodné číslo a jedno jméno. Číslo domu se liší, takže jim pošleme dvě přístupová hesla.

Konec?
Nebudu dělat závěry, protože si je každý udělá určitě sám. Je fakt, že jedna z mých datových schránek byla po pár dnech zablokována a tudíž se do ní mohu sice přihlásit, ale okamžitě mi vyskočí hláška (viz. výše). Z hlediska investigavce by mohlo být zajímavé dojít na CzechPoint a dožadovat se znovuaktivace datové schránky. Protože, a to je další diletantství úřednického šimla, mi zablokovali datovou schránku se špatně uvedenou adresou. Ano milý Watsone. V OP mám uvedeno číslo domu 1063/11 a tato schránka mi byla také zablokována a zůstala mi pouze ta s adresou 11/1063.

Celá myšlenka datových schránek je perfektní. Odpadnutí dalších otravných front jenom kvituji a ve spojení s elektronickým podpisem se z datových schránek stává užitečný pomocník. České byrokracii ale chybí ještě velký kus k tomu, aby se dopracovala ke skutečné efektivitě a přestala dělat takové kardinální přehmaty. Chápu, že každý nový projekt se rodí v bolestech a má dětské nemoci, ale co je moc, to je příliš a někdo by se měl zamyslet a zlepšit kontrolu při zakládání nových uživatelů. Snad toho nechci tolik?

Hodnoceno 1x | Průměr 100.00%

 Loading ...